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GW期間の営業に関するご案内

いつもNAAFYをご利用いただきありがとうございます。 GW期間にともなう、ご注文受付と発送を下記の通りとさせていただきます。皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。 GW期間中の臨時休業日 4/29, 5/1, 5/6, 5/7, 5/9 GW期間中の発送日 4/30, 5/2, 5/8, 5/13〜 ※休業期間中もご購入いただけますが、ご注文に関する発送は上記の発送日にて順次発送とさせていただきますのでご了承ください。

Amazon Payサービス終了のお知らせ

いつもNAAFYをご利用いただきありがとうございます。 当社が利用しているECシステムのShopifyにて、2025年1月6日をもってAmazon Payでのチェックアウトが終了するアナウンスがありました。 これに伴い当ストアでもAmazon Payの決済を年内をもって終了とさせていただきます。 お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し仕上げます。 Amazon Pay以外については、これまで通りご利用可能となります。 引き続きご利用いただける決済方法 クレジットカード決済(VISA, Master, AMEX, JCB) / Shop Pay / Apple Pay / Google Pay / Paidyあと払い / Pay Pay / LINE Pay...

不正注文の可能性のあるご注文に関する対応について

いつもNAAFYをご利用いただきありがとうございます。 当社が使用しているShopiyでは、ご注文時に特定の条件の場合にのみ「不正注文の疑い」に関するアラートが届くようになっております。 これは、本来のお客様へ大切な商品をお届けができない可能性を示唆しておりますので、お客様を保護する上でも必要な機能となります。 昨今、当サイトでもこれらのアラートが頻発していることを受けて、本日よりアラート対象となってしまったご注文に関しては、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。 万が一、正しいご注文にも関わらずご注文がキャンセルされてしまった場合、お問い合わせフォームよりご注文者情報をご連絡いただきますと、サポートスタッフが個別で対応させていただきます。 お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解いただけますと幸いです。 今後ともNAAFYをよろしくお願いいたします。