よくある質問

キャリアメールをご利用の方はNAAFYからのメールが弾かれてしまいます。@naafy.jp からの送信を受信許可ドメインにご登録いただき、迷惑メールの設定を変更してください。

NAAFYではウェアの全アイテムを通して少しゆとりのあるシルエットで展開しております。標準体型でジャストフィットをご希望の方は普段よりもワンサイズ下げた、フィッティングをお勧めしております。

また、代替えサイズの確保が困難な状況がありますので、お客様都合によるサイズ交換はお断りしております。購入時は必ずサイズチャートをご確認いただけますと幸いです。

NAAFYではメンバー登録時にお誕生日を登録いただいた方への特典として誕生月に10%OFFでお買い物ができるお得なクーポンを発行しております。

メンバー登録時にお誕生日登録ができなかった方は、マイページにログイン後、画面下部にある「登録フォーム」からお誕生日をご登録いただけますと、誕生月にメールにてクーポンを発行させていただきます。

NAAFYでは定番アイテムに関して欠品後も順次再入荷を行なっております。
一部仕様をアップデートする場合もありますが、再入荷時にはご案内させていただきますので「再入荷のお知らせを受け取る」ボタンよりご登録いただけますと幸いです。

申し訳ございませんが、NAAFYではお客様都合により返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。

発送完了メールにて領収書のダウンロードリンクを送らせていただきますので、そちらからダウンロードしてお使いください。

また、領収書宛名に関しては、配送先に会社名を入れていただくと、会社名にて発行させていただきます。
発行先の宛名を変更したい場合はお問い合わせください、

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